[アルバイト・パート]コールセンター/テレオペ ＼＼コールセンター1次受付対応／／【時給1,600円】シフト制勤務、高時給、週払いOK

コールセンターでの主に一次受付対応業務になります。 ・レントゲンや内視鏡・血液検査機器などの医療系製品の障害/取扱説明に対する各種問合わせ業務 ◎電話受付業務 医療現場からの障害対応や取扱説明の問い合わせ受付、二次へのエスカレーション、切り分け対応等を行います。マニュアルに沿った研修を行い対応をしていきます。 ※対応件数は初期の受付オペレータで30件～40件／日 ◎障害・取扱説明業務 レントゲンや血液検査機器に関して問い合わせのあったお客様に対し、 状況確認のヒヤリングを行い、事象の解決とお客様への説明を行います。 ハードウェア、ソフトウェア障害等の対処が必要な場合はサービスマンに対応連携を行います。 ◎リモート設定確認業務 　クリニック・病院の機器に対して、リモート機能の設定や設定後の確認を行います。